这些人一年在这里用一美元和一个甜筒买了3000亿其他商品!

宜家单身王进入宜家后,最大的感受是什么?马上找个人结婚!可见,作为全球最知名的家居品牌,宜家的小资人气是如此不可抗拒。

从业绩来看,宜家近年来的总销售额增长率保持在每年8-10%,预计到2020年将达到500亿欧元,约合人民币3750亿元。

自1999年进入中国以来,宜家凭借其强大的世界声誉,也成为许多人购买家居用品的首选。中国将很快成为宜家全球第五大市场。

如今,中国每年有近1亿人进入宜家商场,其中2200万人成为宜家会员,他们在2018年为宜家中国带来了近150亿元的销售额。

宜家在家居装饰领域拥有如此巨大的影响力绝非偶然。以下方面值得强调。

首先,它开创了体验营销。

该国其他家具店在床上和沙发上张贴警告标志,说“不要坐在样品上”,与此不同,宜家的所有样品都可以在现场体验和使用。即使在两天的火车旅行后,你带着旅行包睡在宜家的床上,宜家购物指南绝对不会影响你。其次,发展“无所事事”的业务。

随着宜家在全球的普及,宜家的三大法宝:甜筒、瑞士肉丸和免费续杯也广为人知。

一家家具销售商每天都在忙着开餐厅,这两家完全不相关的公司与宜家完全一致。

特别是甜筒背后的销售策略,只卖1元1片,和甜筒本身的味道一样美妙。

和空胃不好的人做生意是非常困难的。宜家糖果绝对是“宜家制造的,没有其他分支机构”。它有一个最大的特点:在所有国家,宜家糖果在当地售价一美元。此外,这些年来,不仅价格从未上涨过,而且它还改变了各种“不涨价就提价”的花哨方法。

要知道现在世界的原材料价格和价格水平已经上涨了很多啊,以发展中国家为例,现在一美元一种商品基本上很难找到。

因此,我们也可以想象这个一美元的圆锥体在中国有多受欢迎:仅在2015年,宜家就在中国售出了1200万个圆锥体。

然而,我们卖的糖果罐越多,损失就越大。

然后问题出现了:宜家不怕被食物吃掉吗?原来,只卖1元钱的宜家隐藏着一个大“阴谋”。

这一“阴谋”是已故宜家创始人英格瓦·康普拉德故意实施的。

经过多年的观察和经验,这位老人发现了一个商店规则:很难和有空胃的人做生意,所以要求他们购买你的家用产品的最好方法是先喂饱他们的胃。

因此,他做了一个当时很多人不理解也不喜欢的决定:在宜家商场装备餐厅,提供瑞典风格的食物。

此外,食物的价格和宜家家具一样低!出乎意料的是,宜家餐厅开业后,许多餐厅挤满了客人,甚至成为宜家的重要收入来源。宜家餐厅也被美国“商业内幕”网站评为世界上最被低估的连锁餐厅之一。

在中国,宜家餐厅的销售额在2015年达到10亿元,占总销售额的十分之一。

一个1美元的甜筒怎么能带来3000亿美元?在一个亏本出售的1美元糖果罐后面是一本聪明的商业书籍,它使用了心理学上的“高峰结束定律”。

换句话说,有一位美国心理学家名叫丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman),他也是诺贝尔奖获得者。

丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)在研究后发现,一个人对事物的最终体验可以分为两部分,即高峰期和末期的体验价值,而其他过程对一个人的体验影响很小,被称为“峰与终的法则”。

那么,宜家如何实施“高峰和终点法则”?巅峰状态:宜家引导你在穿过整个商场的过程中,通过曲折复杂的购物路线,找到最令人愉悦的产品。就最终价值而言:你在整个旅程后口渴吗?没关系。付账后,会有一个1元钱的甜筒和一个免费的续杯在出口等着你。这会让你觉得如果你不吃1美元的冰淇淋,这次宜家之旅就没有灵魂了!因此,有些人会毫不犹豫地开车去体验宜家价值1美元的甜筒。

然而,为了找到一个价值1美元的甜筒,你必须绕着整个商店走半天。在这个过程中,你会不知不觉地购买价格是一美元100倍甚至1000倍的商品。

宜家价值1美元的甜筒真能让人读心术!宜家能“玩”多久?然而,归根到底,宜家能够引领世界,赢得人们的喜爱,这取决于两个因素:一是质量和服务的保证和创新;第二是本地化。

然而,现在看来,随着宜家摊位越来越大,上述两个方面也存在一些不足。

首先,在质量保证和创新方面。

也许是因为近年来宜家为了节约成本已经将产品设计外包给其他公司,一些宜家产品的质量和安全问题正在增加。

例如,宜家的“杀人橱柜”和“杀灯”事件对其全球声誉产生了一定影响。

其次,在本地化方面。

经过几十年的快速发展,宜家现在正面临来自亚马逊等电子商务平台的竞争。

与此同时,宜家近年来在原材料本地化过程中遇到了一些麻烦。

然而,毕竟宜家是世界上最有经验的家具销售公司。随着时代的变化和商业模式的创新,宜家在销售方面从未缺乏创造力。

例如,从2020年开始,宜家将在包括中国在内的30个国际市场推广家具租赁业务。

想象一下,如果一位年轻的母亲在宜家买了一张婴儿床,在使用一个多月后发现婴儿床的尺寸更大。她想买一个更合适的婴儿床,但不愿意扔掉新买的婴儿床。

此时,宜家家具租赁业务派上了用场:50%的退货价格在购买后90天内返还;如果在六个月内归还,将归还40%;如果在一年内返还,将返还30%。

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