从小事做起,为人民解忧

作者:王海兵(市市容局干部)记者:江生采访整理了“非常感谢……”不久前,京湖区袁婷社区的一个贫困家庭蒋正华,握着我们市市容局工作人员的手,激动地说着话,我深深感到,“双联”活动无疑是政府官员联系和服务群众的载体。

今年7月初,我和几个同事参观了袁婷住宅区。在我们与社区工作人员和居民的交流中,我们了解到,由于前一段时间的突然暴雨,蒋正华住宅区的一个贫困家庭的屋顶正在漏水。然而,由于无力支付修理费,全家人整天都为此担心。

后来,我和我的同事及时记录了相应的情况,并首先向局领导汇报。我们多次联系当地社区研究制定解决方案,维护资金由市市容局承担。

十多天后,当我看到家里的问题得到解决时,我和我的同事们都由衷地感到欣慰。

前市轻工业局宿舍区也发生了与蒋正华家人类似的问题。

不久前,我和我的同事在参观时了解到,由于受雨水和陈旧基础设施的影响,宿舍区出现了排水不畅等问题,导致大量污水外溢,严重影响了居住区居民的日常生活。

因此,向该局报告,并与社区居民代表共同努力,就解决方案达成一致,直到专业施工人员实施清理化粪池和社区其他区域。

当社区里的居民向我们投以赞赏的目光时,我们心中就会产生一种责任感。

目前,我市市容局已经开展了一段时间的“双接触”活动。通过与基层的面对面交流,我深深感到政府官员和工人应该尽快“沉下心来”,多想想,多做些事情,帮助群众解决问题,真正落实“双接触”工作。

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